和食器・食器・陶磁器の通販ショップ なごみ〜皿・鉢・飯碗・ポット・急須・マグカップ・・・普段使いできるモダン和食器を販売します。

和食器 通販 なごみのホームページへ 商品 一覧トップページ 商品 一覧和食器 一覧 作家一覧作家一覧 お支払いお客様の声 お支払いお支払い・送料
お支払い商品入荷情報 お支払いお問い合わせ 作家一覧ご予約注文 作家一覧入荷予定品 買い物カゴの中買い物カゴの中

 よくある質問にお答えしております。

【ご注文について】


Q1.買い物はどうようにするのですか?
Q2.贈り物がしたいのですが?
Q3.注文メールが届かない。
Q4.FAX・メールでの注文はできますか?



【お支払いについて】


Q1.決済方法はどのようになりますか?
Q2.消費税はかかりますか?


【お届けについて】


Q1.商品はどれくらいで届きますか?
Q2.商品が違う、商品が破損していた。
Q3.送料はどのようになりますか?


【商品について】


Q1.予約・取り置きはできますか?
Q2.在庫切れ商品はいつ頃入荷になりますか?


ご 注 文 に つ い て


Q:買い物はどのようにするのですか?


各商品ページに買い物カートをご用意しております。ご希望の数量を記入して
商品ページの下にある を押してください。
詳しくは『買い物の仕方はこちら』お願いします。

■top



Q:贈り物がしたいのですが?

当店では、あらゆる用途に合せた贈り物をご用意しております。メッセージカード付ですよ!
詳しくは『ギフトはこちら』お願いします。

■top
 

Q:注文確認メールがこない。



48時間以内にご注文確認メールを発送しておりますが、48時間たっても届かない場合は
トラブルが発生している、可能性があります。お手数ですが再度、ご注文フォームに入力
されているか、メールにてお問合せください。
お問合せは『kurashi@utsuwa-nagomi.com』までお願いします。

■top
 

Q:FAX・メールでの注文はできますか?

可能です。FAX・メール用のご注文ページをご用意しております。
ご注文商品、ご住所、お名前、お電話番号等、必要事項をご記入の上、
当店まで送信ください。

ご注文ページは『FAX用こちら』『メール用こちら』お願いします。

■top

お 支 払 い に つ い て



Q:決済はどうなりますか?

お支払い方法は、郵便振替・銀行振込・代金引換・クレジットカードの4種類の中から
お選びください。 詳しくは『お支払方法はこちら』お願いします。

■top


Q:消費税はかかりますか?

カート内の価格は税込み価格を表示しております。
(消費税の端数は四捨五入での計算となります。)

■top
お 届 け に つ い て

Q:商品はどれくらいで届きますか?

ご注文後3〜14日ほどでお届けいたします。
発送の手配がつき次第、発送のご連絡メールを差し上げます。
発送後のお荷物の状況は、お荷物番号でゆうパックのHPにて
お荷物の状況をお調べ下さい。
ゆうパックのホームページは『ゆうパックホームページはこちら』



■top


Q:商品が違う、商品が破損していた。

商品到着後、7日以内の返品、交換をお受けいたします。
詳しくは『商品の返品はこちら』お願いします。

■top


Q:送料はどうなりますか?

お買い上げ合計(税込)10,800円以上で無料になります。
お買い上げ金額10,800円未満は地域により送料が異なります。
詳しくは『送料はこちら』お願いします。

■top
商 品 に つ い て

Q:予約・取り置きはできますか?

ご予約はお受けしていますが、和食器によってはお取り寄せできない場合があります。

取り置きにつきましては、正式注文のみお受けしています。

※ご予約・お取り置きのキャセンルはできません。

詳しくは『ご予約・ご注文はこちらから』からお願いします。

■top

 

Q:在庫切れ商品はいつ頃入荷になりますか?

まずは、お問合せ及びご予約ください。当店は、在庫がなくなり次第、
窯元へ発注を致します。
ひとつひとつ手作業で作陶しておりますので、器によって1〜6ヶ月ほどかかる場合が
ございます。 大変、申し訳ございません。
※ご予約の申し込みフォームは『ご予約フォームこちら』から

■top

掲載写真・コラム等の著作権は【和食器 通販 *なごみ*】に属します。
無断引用掲載はお断りします。



和食器 *なごみ* HOMEへ ご質問・お問合せ
和食器 *なごみ*
email: kurashi@utsuwa-nagomi.com