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【お買い物をする前のご注意事項】

作家モノの陶器は、一点一点がすべて手作りとなっており、既製品とは違って、風合いやカタチが均一でないことがありますので、
購入の際はその点をご了承いただき、お買い求めいただきますようお願いいたします。
 

 

ご注文方法

各商品ページにショッピングカートをご用意しております。ご希望の商品・数量を選び 「カートに入れる」を押してください。
次に、ご注文フォームのページが開きます。商品の数量、価格に間違いがないかご確認ください。
必要事項を入力後「注文内容を確認する」を押し→次ページで再度確認後「注文する」を押してください。

ご注文後「注文受付メール」が自動送信されます。
 

お支払方法

■クレジットカード決済

  
   ≫クロネコWEBコレクトを採用しています。

■銀行振込

　ご注文後5日以内に口座にお振込ください。ご入金確認後の発送になります。
　　【三井住友銀行】
　　※ お振込手数料:お客様負担

■郵便振込

　ご注文後5日以内に口座にお振込ください。ご入金確認後の発送になります。
　　【ゆうちょ銀行】
　　※ お振込手数料:お客様負担

■代金引換

　商品お届け時に代金を宅配業者にお渡しください。
　　※ 代金引換手数料:お客様負担（440円）　
 

商品発送について

 

■発送はヤマト運輸の宅急便にて発送になります。

　※日本国内の発送のみとなります。

　※海外へ発送はしません。日本から海外への転送された商品の保証はしません。

 

■16,500円（税込）以上のお買い上げの方は、送料無料とさせていただきます。

■16,500円（税込）未満のお買い上げの方は、各都道府県別の送料は下記になります。
【北海道】北海道 → 1,400円
【北東北】青森県・秋田県・岩手県 → 900円
【南東北】宮城県・山形県・福島県 → 850円
【関　東】茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県 → 800円　
【信　越】新潟県・長野県 → 800円
【北　陸】富山県・石川県・福井県 → 800円
【中　部】静岡県・愛知県・三重県・岐阜県 → 800円
【関　西】大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県 → 800円
【中　国】岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県 → 850円
【四　国】香川県・徳島県・愛媛県・高知県 → 900円
【九　州】福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 → 950円
【沖　縄】沖縄県 → 1,700円

　　※一ヵ所の発送に付き適用となります。二ヵ所目からは別途送料が発生します。

 

■荷物の受け取り日時は指定ができます。【ヤマト運輸時間指定】

　ご注文時にご指定ください。

   受け取り時間は、（8時〜12時）（14時〜16時）（16時〜18時）（18時〜20時）（19時〜21時）からお選びください。

 

ギフトラッピングについて

 

■贈り物についての包装は一個につき別途料金にて承ります。

　内 容：包装、のし、メッセージカード、トムソン箱またはかごにて梱包いたします。
　メッセージは依頼人様のメッセージを代筆致します。（70文字程度）

　※その他、ご自宅用は簡易包装にさせて頂きます。ご了承ください。

 

■引き出物の化粧箱については別途料金を承りますが、化粧箱の仕様ににより違いますので、その都度ご相談ください。

　※また、引き出物のご相談は、 最低でも1〜2ヵ月前までにご連絡をお願いします。
　
　　　　　≫ギフトラッピングについて

 

宅配中の破損・交換・返品について

 

■破損、交換、返品につきましては、商品到着後７日以内にメールまたは電話でご連絡をお願いします。

　7日を経過して開封したら破損していた等も返品不可ですので、必ず到着時、商品に破損がないかご確認ください。

　※日本から海外への転送された商品の保証はいたしておりません。

【配送中の破損・不良品・発送商品の間違い】

　到着した商品が破損していた場合は、ご連絡をお願いいたします。
　直ちに新しい商品をお送りいたします。
　また、在庫がない商品については入荷次第のお届け、またはご返金させて頂きます。

　破損商品は新しい商品と交換時に宅配の配達員が引き取ります。
　お手数をお掛けしますがしばらく保管をお願いいたします。
　詳しくは当店よりメールにてご連絡させて頂きます。

 

 

【お客様のご都合（気が変わった・イメージがちがった）など】

  メール又は、電話でのご連絡をお願いします。
  この場合の交換、返品の送料はお客様負担とさせて頂きます。
  ご了承ください。

※なお、下記のような場合の交換・返品はお受けできませんのでご了承ください。

・一度ご使用になった商品
・お客様のもとでキズや破損が生じた商品
・期限が過ぎたもの